Tecnologia sob medida para vender e atender
Agentes de IA, canal próprio no WhatsApp, automações e um painel para a sua equipe. Cada peça é desenhada para o processo do seu negócio e funciona junto com as outras.
Agentes de IA conversacionais
Não é um robô de menu engessado. O agente entende o que o cliente escreve, responde em linguagem natural e segue o que vale para a sua empresa: cardápio ou catálogo, preços, horários, políticas e jeito de falar.
- Vendas: tira dúvidas, sugere itens e conduz o pedido até o fim.
- Atendimento sem fila: horário, endereço, status do pedido e disponibilidade respondidos na hora.
- Agendamento: consulta a agenda e reserva horários sem conflito.
- Passagem para humano: quando a conversa pede uma pessoa, ela chega para a sua equipe com o contexto.
Canal próprio no WhatsApp
Vender só por marketplace e app de delivery significa pagar comissão por pedido e não ter o contato de quem compra de você. Estruturamos o seu canal direto no WhatsApp para a venda e o relacionamento serem seus.
- Sem comissão de plataforma sobre cada pedido que chega pelo seu canal.
- Base de contatos própria: você pode voltar a falar com quem já comprou, respeitando o consentimento.
- Sem app para baixar: o cliente pede onde já conversa todos os dias.
- API oficial ou não oficial: explicamos prós e riscos e indicamos a opção certa para o seu caso.
Automação de processos com N8N
O N8N é o motor que liga o atendimento ao resto da operação. Com ele, o que hoje é feito à mão (copiar pedido, conferir pagamento, avisar a cozinha ou a expedição) passa a acontecer automaticamente.
- Pagamento: gera a cobrança, como Pix ou link, e confirma quando o pagamento entra.
- Pedidos: ao confirmar, avisa a produção, a expedição ou quem precisar.
- Sistemas: conecta planilhas, CRM, agenda, ERP e outras ferramentas que você já usa.
- Avisos internos: a equipe é notificada quando algo precisa de atenção humana.
Painel personalizado
Cada cliente recebe um painel com a marca Automatizando, montado para a própria rotina. É onde você acompanha pedidos, atualiza o cardápio, ajusta o bot e cria a divulgação do dia.
Módulos do painel
- Visão geral
- Pedidos
- Cardápio
- Editar Bot
- Notas
- Agenda
- Relatórios
- Conta
Automatizando Studio
Escolha um item do cardápio, onde vai publicar, o jeito de falar e o formato: quadrado para o feed ou vertical para stories e status. A IA cria a arte e a legenda, com estilos prontos para cada tipo de produto. Depois é só baixar, copiar a legenda ou compartilhar.
Um cardápio para tudo
Categorias e itens com foto, descrição, preço, promoção e disponibilidade ligada ou desligada. Arraste para mudar a ordem. É o mesmo cardápio que alimenta o bot no WhatsApp e o cardápio online.
O bot no seu controle
Ligue ou desligue o atendimento automático e defina o horário e os dias de funcionamento, sem depender de ninguém para mudar.
A agenda do restaurante
Reuniões, entregas, pagamentos e tudo o que tem hora marcada, no mesmo lugar dos pedidos. Só você vê, a não ser que compartilhe com a equipe.
Notas guardadas e organizadas
As notas que o restaurante emite e as que recebe de fornecedores, com XML e PDF guardados. Importe o XML e o painel lê número, valor, cliente e chave sozinho.
Telas reais do painel, com o nome do cliente substituído por “Seu Restaurante”.
QR Code e ativação
Para quem compra no balcão, na mesa ou recebe uma embalagem começar a falar com você pelo WhatsApp, a entrada precisa ser simples. Criamos esses pontos de contato e cuidamos da mensagem que abre a conversa.
- Mesa e balcão: o cliente aponta a câmera e a conversa abre com a mensagem pronta.
- Embalagens e impressos: um convite para o próximo pedido ser direto com você.
- Link e botão: na bio do Instagram, no site e no perfil do Google.
- Origem de cada contato: cada porta de entrada pode ter uma mensagem diferente, para você saber de onde o cliente veio.
Integrações com o que você já usa
Ligamos o atendimento aos sistemas da sua operação sempre que eles oferecem uma forma de conexão, como API, webhook ou exportação de dados. No diagnóstico, dizemos o que é possível em cada caso.
- Pagamentos e Pix
- Cardápio digital
- CRM
- Agenda
- ERP
- Planilhas
- Formulários do site
Seu caso não está aqui?
Muita coisa que trava uma operação não tem nome de produto: o relatório que alguém monta à mão toda semana, a conferência repetitiva, dois sistemas que não conversam. Conte o problema. A gente analisa e diz com franqueza se, e como, dá para automatizar.
Vamos desenhar a solução para o seu negócio?
Começamos entendendo como você vende e atende hoje. A partir disso, mostramos o que faz sentido automatizar primeiro.