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Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Automatizando coleta neste site, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Última atualização: 29 de outubro de 2026.

Quem é responsável pelos seus dados

A controladora dos dados é a Automatizando, projeto mantido por Gabriel Rodrigues Aquino, Vitor Vargas e Heitor Santana, pessoas físicas que respondem pelo site enquanto a empresa não tem CNPJ. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para [email protected].

Quais dados coletamos

  • Formulário de contato: nome, WhatsApp, e-mail, empresa ou segmento, a mensagem que você escreve e a página do site de onde ela foi enviada.
  • Conversas por WhatsApp ou e-mail: o que você nos envia por esses canais. O WhatsApp e o serviço de e-mail também têm as próprias políticas de privacidade.
  • Dados técnicos: o endereço IP de quem envia o formulário é guardado por até 10 minutos, só para bloquear envios em massa. O servidor de hospedagem também registra acessos em logs técnicos, que guardamos pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
  • Armazenamento no navegador: a sua escolha de modo claro ou escuro e a sua resposta ao aviso de cookies ficam salvas só no seu navegador, sem identificar você.
  • Medição de audiência: quando estiver ativa, a medição (Google Analytics 4) só começa depois que você aceitar no aviso de cookies. Sem o seu aceite, nada é enviado ao Google.

Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião ou origem racial, e o site não é voltado a menores de 18 anos.

Sua escolha sobre cookies

Você pode mudar sua escolha sobre a medição de audiência quando quiser. Recusar não impede o uso do site.

No momento este site não usa cookies de medição.

Para que usamos e com qual base legal

  • Responder ao seu contato e, se você pedir, preparar uma proposta ou um diagnóstico: com base em procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
  • Proteger o site contra spam e abuso: com base no nosso legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX).
  • Entender, de forma agregada, como o site é usado: com base no seu consentimento, que você pode revogar a qualquer momento (art. 7º, I).
  • Guardar registros de acesso: para cumprir obrigação legal (art. 7º, II, e Marco Civil da Internet).

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais, e não os usamos para decisões automatizadas que afetem você.

Com quem compartilhamos

  • Fornecedores necessários para o site funcionar e para recebermos as mensagens: hospedagem (Hostinger), ferramenta de automação de fluxos (N8N, instalada em servidor contratado pela Automatizando) e serviço de e-mail.
  • Meta (WhatsApp), quando você escolhe falar conosco por lá.
  • Google, somente se você aceitar a medição de audiência.
  • Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Esses fornecedores só recebem o necessário para prestar o serviço. Alguns deles, como Google e Meta, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o que a LGPD exige (art. 33), com fornecedores que oferecem garantias de proteção de dados.

Por quanto tempo guardamos

  • Mensagens de contato: enquanto houver conversa ou relação comercial com você e por até 2 anos depois do último contato, para dar continuidade ao atendimento e nos defender em eventual questão legal.
  • IP do formulário: até 10 minutos.
  • Registros de acesso do servidor: pelo prazo mínimo exigido pelo Marco Civil da Internet.
  • Dados de medição: pelo prazo configurado no Google Analytics, enquanto o seu consentimento valer.

Você pode pedir a exclusão antes, a qualquer momento, salvo quando a lei nos obrigar a guardar.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, informação sobre com quem compartilhamos, informação sobre a possibilidade de não consentir e revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected]. Respondemos o quanto antes, dentro dos prazos da lei.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito às mensagens recebidas e senhas individuais para quem administra o site. Nenhum sistema é totalmente invulnerável; se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei (art. 48).

Canal de privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso canal de privacidade pelo e-mail [email protected]. Como agente de tratamento de pequeno porte, a Automatizando não nomeou encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). Este e-mail é o canal oficial para falar sobre os seus dados.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for relevante para você, avisaremos por aqui de forma destacada.