Pular para o conteúdo

Pequenos negócios donos do próprio atendimento

Criamos agentes de IA, chatbots sob medida e automações para empresas venderem, atenderem e se relacionarem com clientes pelos próprios canais, principalmente o WhatsApp.

Ilustração: fluxo de automação, da mensagem no WhatsApp ao agente de IA, ao Pix, ao painel e ao aviso para a cozinha.

Vender bem sem depender da plataforma dos outros

Ilustração: lista de conversas do Seu Restaurante, cada cliente com a origem marcada (QR da mesa, link da bio, botão do site).

Muitos negócios cresceram dentro de plataformas de terceiros: marketplaces, apps de delivery e redes sociais. Elas ajudam a ser encontrado, mas cobram por isso: comissão sobre a venda, regras que mudam sem aviso e, principalmente, o contato do cliente fica com a plataforma, não com você.

Ao mesmo tempo, atender bem pelo WhatsApp dá trabalho. A mensagem chega a qualquer hora, a pergunta quase sempre se repete e o pedido ainda precisa ser copiado à mão para outro lugar. Quem é pequeno sente isso em dobro, porque é o mesmo time que atende, produz e entrega.

A Automatizando nasceu para resolver esse meio de caminho: levar o cliente para um canal que é seu e fazer esse canal funcionar sozinho no que for repetitivo.

Nossa missão

Ajudar negócios a sair da dependência de terceiros e migrar para canais próprios, com controle da experiência, dos dados e do relacionamento com os clientes.

Primeiro o problema, depois a tecnologia

Não vendemos chatbot de prateleira. Antes de falar de ferramenta, entendemos o que está travando: tempo perdido com tarefa manual, cliente esperando resposta, pedido que se perde entre uma conversa e outra.

Com o problema claro, desenhamos a solução e construímos só o que resolve. Usamos o N8N como motor das integrações, o que deixa cada automação visível, ajustável e fácil de evoluir.

Ilustração: comanda de um pedido que chegou pelo WhatsApp, já paga via Pix, pronta para a cozinha.
  • Sob medida, sempre

    Cada agente segue as regras, o cardápio ou catálogo e o jeito de falar do seu negócio. Nada de modelo pronto com o seu logo em cima.

  • Processo, não só mensagem

    Responder é o começo. O valor aparece quando o pedido, o pagamento e o aviso para a equipe acontecem sozinhos.

  • Transparência

    Dizemos o que dá e o que não dá para automatizar e quais são os riscos de cada escolha, como API oficial ou não oficial do WhatsApp.

  • Resultado de negócio

    Olhamos para o que importa para você: pedidos chegando pelo seu canal, cliente respondido mais rápido, tarefas que saíram da sua mão.

As peças que montamos para cada cliente

Como um projeto acontece

  1. Diagnóstico

    Entendemos como sua empresa vende e atende hoje, quais tarefas ainda são manuais e em que momento o cliente fica esperando.

  2. Desenho do fluxo

    Mapeamos a conversa ideal: da saudação ao pedido, pagamento e pós-venda, incluindo a hora certa de passar para uma pessoa da equipe.

  3. Construção do agente

    Criamos o agente com as regras do seu negócio e ligamos ao que for preciso: pagamento, cardápio, agenda, CRM ou ERP.

  4. Ativação

    Colocamos as portas de entrada no ar: QR Code, link na bio, botão no site e mensagens prontas para o cliente começar a conversa.

  5. Acompanhamento

    Lemos conversas reais, encontramos os pontos de atrito e ajustamos o agente e os fluxos para funcionar cada vez melhor.

Negócios que vendem e atendem conversando

Ilustração: plaquinha de mesa com QR Code “Peça pelo WhatsApp” e a conversa que abre no celular do cliente.

Trabalhamos com donos de micro e pequenas empresas e com negócios que estão começando. Em comum, todos dependem de conversa para vender: restaurantes e delivery, comércio local, prestadores de serviço com agenda e quem recebe pedidos e dúvidas por mensagem todos os dias.

Se o seu negócio passa o dia respondendo as mesmas perguntas ou paga caro para vender pela plataforma de outra empresa, provavelmente a gente consegue ajudar. Se não conseguir, vamos dizer isso também.

Quer conversar sobre o seu negócio?

Conte como você vende e atende hoje. A gente explica o que faria sentido automatizar e por onde começar.